1
Annulation 15 jours avant l'arrivée
Si pour une raison quelconque vous devez modifier votre date de lieu et que vous nous envoyez un e-mail au moins 15 jours avant votre date d'arrivée, vous pouvez alors réserver à nouveau sans frais supplémentaires quand vous le souhaitez, sans limitation de temps.
2
Une fois que vous êtes au camp
Si pour une raison quelconque vous devez quitter le camp ou souhaitez le quitter pendant votre séjour, nous ne vous rembourserons pas du tout. Peu importe que vous quittiez le camp le premier ou le dernier jour.
3
Validité des bons d'achat et politique d'annulation
Les bons sont valables 1 an sauf ceux qui ont été prolongés avec l'acceptation de LAOLA par email. Les bons prolongés ne peuvent pas être remboursés après un an à compter de la date d'achat.
Les bons prolongés sont généralement, sauf indication contraire, valables un an de plus.
4
Accident pendant votre séjour
Si vous avez un accident pendant votre séjour et que vous ne pouvez pas participer à l'une des activités, nous vous émettrons un bon pour votre prochaine venue avec les activités auxquelles vous pourrez participer gratuitement.
Politique d'annulation
Vols retardés ou annulés
Si pour une raison quelconque votre vol ne pouvait pas atterrir à Fuerteventura ou a été annulé le jour même de votre arrivée, nous pouvons reprogrammer et réserver une nouvelle date pour votre camp de surf à n'importe quelle date sans restrictions.